隐私政策

01适用范围

这份政策适用于你访问幻影体育官方中文站的公开导航页面、帮助中心页面，以及通过邮箱或服务电话与客服沟通的整个过程。注册账号后保存的收藏联赛与筛选偏好，同样归入下面所说的范围。

联赛轮次、主客场表现与数据差异标签由合作数据服务商提供，这部分信息的处理方式在第五条单独说明。本站链接到的其他站点有自己的隐私做法，建议你在使用前查看对应页面的说明。

02我们收集的信息

信息按获取方式分成两类，整理如下。

• 你主动提交的信息。通过客服邮箱、服务电话或咨询入口与我们联系时，你留下的邮箱地址、反馈描述、浏览器版本与截图，用于定位并回复你的问题。
• 浏览过程中产生的信息。包括你访问的页面路径、访问时间、设备类型、屏幕尺寸、浏览器名称与版本、界面语言设置，以及对浏览器兼容检测的通过情况。
• 注册用户保存的设置。你收藏的联赛列表、常用筛选条件与最近访问记录，用来在不同会话之间保持一致的入口顺序。

04Cookie 与统计

站点使用 Cookie 记住你的登录状态、筛选条件和界面语言，也让访问统计正常工作。统计范围集中在页面访问次数、入口点击分布和报错情况，用来判断哪些联赛板块的入口需要优化，以及兼容检测是否稳定。

你可以在浏览器设置中限制或拒绝 Cookie。关闭之后，收藏与筛选条件的记忆功能可能无法正常工作，浏览公开导航入口不受影响。

05数据共享与第三方接口

联赛轮次、主客场标签和更新时间由合作数据服务商提供。我们与 18 家体育数据服务商、6 家浏览器兼容实验室建立了接口与测试合作，数据接口平均响应时间低于 300 毫秒，这些合作支撑了你看到的轮次对照与差异标签。

接口传递的是联赛索引请求和兼容检测信息，不包含能识别到你个人的内容。你在客服沟通中提供的邮箱地址与问题描述，不会转交给数据服务商或兼容实验室。

06安全措施与用户权利

幻影体育的核心页面采用 HTTPS 加密传输，并通过访问控制与内容质检流程维护导航信息。保存在本地的收藏和筛选偏好，你可以随时在浏览器中删除。导航信息本身的使用规则可以查看法律声明。

针对你提交的信息，可以行使以下权利：

• 查询。通过客服邮箱说明需要了解的信息类型，我们会告知对应的处理情况。
• 更正与删除。发现提交的邮箱、问题描述有误，或希望不再保留某次咨询记录，可以在邮件中说明。
• 撤回本地设置。清除浏览器站点数据即可移除收藏与筛选偏好，重新访问时再按需要设置。

07更新与联系方式

这份政策会随服务内容调整而更新，更新后的版本直接在本页发布。如果你对个人信息处理有疑问，或希望查询、更正、删除已提交的信息，欢迎通过客服邮箱 support@huanying-install-guide.com.cn 联系我们，工作日 9:00-18:00 内回复。

邮件中附上浏览器版本与截图，能帮助我们更快确认情况。也可以先到帮助中心查找电脑端首次访问设置、浏览器筛选入口位置与旧版资料保存方式；需要电话沟通时，可拨打 400-6336-5519，或通过联系我们查看其他咨询渠道。